Cyfrowe menu dla restauracji

Restauracyjne cyfrowe menu

Cyfrowe menu oferują restauracjom wygodę wdrożenia technologii i unowocześnienia doświadczeń klientów. Są wygodne, innowacyjne i opłacalne. Przyjrzyjmy się kilku sposobom, jak cyfrowe menu rewolucjonizują działanie restauracji.

Czego dowiesz się z tego artykułu?

Najważniejsze korzyści cyfrowego menu

1. Zalety cyfrowych tablic z menu

1.1 Dla restauracji

Cyfrowe menu nie tylko pozwala zaoszczędzić na kosztach druku, ale także zmniejsza ilość odpadów wynikających z wyrzucania papierowych kart. Ponieważ jest łatwe do aktualizacji, restauracje mogą szybko dostosować ceny lub dodać nowe pozycje, bez konieczności ponownego drukowania. Dzięki temu nie trzeba się martwić, że klienci zobaczą nieaktualne informacje. Dodatkowo cyfrowe menu można spersonalizować za pomocą wizualizacji i filmów, które przyciągają uwagę i umożliwiają atrakcyjne prezentowanie unikalnych dań.

Klienci mogą zamawiać jedzenie bezpośrednio ze swoich urządzeń mobilnych dzięki cyfrowemu menu, co skraca czas oczekiwania.

 

1.2 Dla klientów

Cyfrowe menu przynosi korzyści zarówno właścicielom restauracji, jak i klientom, którzy docenią możliwość szybkiego znalezienia tego, czego szukają – bez konieczności przeglądania papierowego menu lub czekania w kolejce przy ladzie. Z kolei personel restauracji z łatwością otrzyma i przetworzy zamówienia.

Ludzie uwielbiają oglądać zdjęcia lub filmy przedstawiające dania przed złożeniem zamówienia. Szczególnie klienci z ograniczeniami dietetycznymi docenią menu, które zawiera informacje o składnikach. Dodanie ikon sygnalizujących, że wybrane dania są wegetariańskie, wegańskie lub bezglutenowe, to świetny sposób na informowanie klientów. Dzięki temu dokładnie wiedzą, co zamawiają, co zmniejsza ryzyko  zwrotów.

Cyfrowe menu może być również wykorzystywane do dostaw. Umożliwia klientom składanie zamówień online za pośrednictwem urządzeń mobilnych bez wychodzenia z domu.

 

1.3 Informacje i analizy 

Cyfrowe menu umożliwia restauracjom zbieranie danych i uzyskiwanie wglądu w zachowania klientów, ich preferencje oraz wzorce zamówień. Te dane mogą pomóc w ulepszaniu menu, promocji itp. Ponadto wspierają przedsiębiorstwa w podejmowaniu decyzji opartych na rzetelnych informacjach.

Rodzaje cyfrowego menu

2. Cyfrowe menu – opcje dla restauracji

Jest wiele opcji wyświetlania menu w formie cyfrowej zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz lokalu. Przyjrzyjmy się kilku przykładom!

Tablice z cyfrowym menu

2.1 Tablice z cyfrowym menu

Cyfrowe tablice menu przypominają te tradycyjne papierowe, ale oferują znacznie większą elastyczność w wyświetlaniu informacji o potrawach. Dynamiczne animacje, obrazy czy filmy, niosą ze sobą wiele korzyści.

Z jednej strony pomagają w zwiększeniu sprzedaży, upsellingu dla klientów czekających w kolejce, a skutecznie prezentują promocje czy rabaty. Z drugiej strony, przyciągają uwagę przechodniów i zachęcają do odwiedzenia restauracji! Dodatkowo cyfrowe tablice menu znacznie ułatwiają aktualizację cen czy ofert specjalnych w razie potrzeby. Personel nie musi fizycznie zmieniać drukowanych znaków za każdym razem, gdy w menu pojawią się zmiany.

Restauracyjne tablety z menu

2.2 Tablety z menu

Menu na tabletach szybko zyskują popularność ze względu na wygodę i mobilność. Może jeszcze nie istnieje menu restauracyjne w rozszerzonej rzeczywistości, ale w restauracji przyszłości AR zdecydowanie będzie obecne, podobnie jak dziś dostępne są tablety.

Każdy stolik może mieć własne urządzenie, które wyświetla pełne menu restauracji, zdjęcia, ceny oraz dodatkowe informacje. Tablety są mniejszą wersją cyfrowych tablic z menu. Klienci mogą szybko przeglądać wszystkie pozycje wirtualnego jadłospisu bez czekania na kelnera z papierowym menu. Dodatkowo tablety są łatwe do czyszczenia i dezynfekcji po każdym użyciu, co pomaga spełniać standardy higieny.

W przypadku menu na tabletach warto rozważyć kilka opcji.

  1. Statyczne menu w formacie PDF, czyli cyfrowe kopie drukowanego menu restauracji, które można pobrać lub przeglądać online.
  2. Dynamiczne cyfrowe menu, wyświetlane na tablecie lub przy barze, pozwala klientom przeglądać różne pozycje, dostosowywać zamówienia i składać je bezpośrednio przez urządzenie.
  3. Aplikacje mobilne, które pozwalają klientom przeglądać menu, składać zamówienia i dokonywać płatności za pomocą ich urządzenia.
  4. Menu z kodem QR, który klienci mogą zeskanować aparatem w telefonie i przeglądać menu online.
Te innowacyjne opcje cyfrowe zwiększają wygodę klientów i usprawniają obsługę w restauracjach.
Interaktywne ekrany dotykowe z samoobsługowym menu

2.3 Interaktywne ekrany dotykowe dla samoobsługowych kiosków w restauracjach

Interaktywne ekrany dotykowe to doskonała opcja dla restauracji, które chcą zapewnić angażujące doświadczenie swoim klientom.

Ekrany umożliwiają klientom przeglądanie zdjęć, filmów lub opisów każdej pozycji w menu, a także informacji o wartościach odżywczych czy składnikach użytych w daniach. Klienci mogą składać zamówienia, korzystając z wyświetlacza, co skraca czas oczekiwania i ułatwia proces przygotowania posiłków.

Tego rodzaju cyfrowe menu eliminuje również bariery językowe, ponieważ klienci mogą wybierać dania w swoim rodzimym języku, a jeśli to konieczne, otrzymać tłumaczenie na język angielski w czasie rzeczywistym.

Cyfrowe menu w formie kodów QR

3. Kody QR w menu restauracyjnym

Kolejnym sposobem na poprawę doświadczeń klientów w restauracji jest wdrożenie menu w formie kodu QR. Kody umożliwiają gościom dostęp do menu restauracji lub dokonywanie płatności za pomocą smartfonów. Przyjrzyjmy się, dlaczego warto zintegrować kody QR z procesem zamawiania na miejscu!

Zalety QR kodów w menu

3.1 Korzyści z używania kodów QR do zamawiania w restauracji

Kody QR mogą znacząco usprawnić proces zamawiania dla klientów jedzących na miejscu. Umożliwiają szybki dostęp do menu, dzięki czemu nie muszą czekać, aż kelner przyniesie kartę dań. To zwiększa efektywność obsługi oraz poziom zadowolenia, oszczędzając klientom czasu i wysiłku.

Dodatkowo, kody QR redukują ilość zużywanego papieru, ponieważ eliminują potrzebę posiadania fizycznych kart dań. Co więcej, mogą być używane nawet wtedy, gdy restauracja jest zamknięta, co pozwala potencjalnym klientom przeglądać ofertę podczas wizyty, ale też na zewnątrz i zdecydować na tej podstawie, czy chcą odwiedzić Twój lokal.

Te korzyści sprawiają, że kody QR są wygodnym, ekologicznym i praktycznym rozwiązaniem zarówno dla restauracji, jak i klientów.

 

3.2 Skuteczne wykorzystywanie kodów QR

Kiedy korzystasz z kodów QR, istnieje kilka kwestii, które warto wziąć pod uwagę. Oto kilka wskazówek, jak skutecznie wykorzystać kody QR w swoim lokalu.

  1. Umieszczaj kody QR w widocznych miejscach. Restauracje powinny umieszczać kody QR przy wejściu, na stolikach oraz w innych miejscach, gdzie klienci mogą je szybko zeskanować.
  2. Zadbaj o widoczność kodów. Kody powinny być odpowiednio duże i umieszczone w dobrze oświetlonych miejscach, aby klienci mogli je łatwo zeskanować.
  3. Podaj jasne instrukcje. Restauracje muszą dostarczać czytelnych instrukcji dotyczących skanowania kodów QR i uzyskiwania dostępu do cyfrowego menu.
  4. Optymalizuj cyfrowe menu. Menu powinno być łatwe w nawigacji i przyjazne dla użytkownika, aby klienci mogli szybko znaleźć to, czego szukają.
  5. Umożliwiaj płatności mobilne. Restauracje powinny pozwalać klientom na opłacenie zamówienia przez cyfrowe menu za pomocą płatności mobilnych, takich jak Apple Pay czy Portfel Google, co zapewnia bezproblemowe i bezkontaktowe doświadczenia.
Te proste kroki pomogą zwiększyć zadowolenie klientów i sprawić, że proces korzystania z kodów QR będzie szybki i wygodny.

  

3.3 Jak zaimplementować kody QR do systemu płatności?

Płatności za pomocą kodów QR to wygodny i efektywny sposób dla klientów na uregulowanie rachunku. Aby z niego skorzystać, restauracja musi powiązać unikalny kod QR z konkretnym stolikiem lub zamówieniem. Kod QR można umieścić na powierzchni stołu, na spersonalizowanych przedmiotach, np. drewniane kostki, papierowe karty, małe obiekty wydrukowane w 3D, a nawet na urządzeniach mobilnych klientów.

Kiedy klient jest gotowy do zapłaty, skanuje kod QR aparatem w swoim smartfonie, który przenosi go na bezpieczną stronę płatności, gdzie może wprowadzić dane konieczne do przeprowadzenia transakcji. Kod QR jest powiązany z zamówieniami stolika, dzięki czemu klient otrzymuje szczegółowy rachunek i może zapłacić za posiłek w kilku kliknięciach. To eliminuje konieczność przetwarzania płatności przez kelnerów i skraca czas oczekiwania klientów na rachunek.

Jedną z zalet płatności kodem QR jest to, że są one bezpieczne i zaszyfrowane, co daje klientom pewność, że ich dane płatnicze są chronione. Dodatkowo korzystanie z kodów QR eliminuje potrzebę zabierania ze sobą fizycznych kart kredytowych czy gotówki, co zmniejsza ryzyko kontaktu z zarazkami lub wirusami. Systemy płatności kodami QR zapewniają szybki, bezpieczny i wygodny sposób płacenia rachunków w restauracji.

Korzyści z wyświetlaczy cyfrowych (Digital Signage)

4. prawdziwa Rewolucja, czyli Cyfrowe oznakowanie w restauracjach

Wraz z nadejściem marketingu cyfrowego dla właścicieli restauracji, utrzymanie się na czele innowacji może decydować o być albo nie być. Jednym ze sposobów na osiągnięcie pożądanego status quo jest wykorzystanie cyfrowego oznakowania w restauracjach, które oferuje skuteczny i efektywny sposób dotarcia do potencjalnych klientów oraz zachęcenia ich do odwiedzenia lokalu. Przyjrzyjmy się, jak może pomóc w zwiększeniu sukcesu Twojego biznesu.

Promocja cyfrowego oznakowania

4.1 Zwiększona widoczność

Cyfrowe oznakowanie to doskonały sposób na promowanie restauracji. Możesz zwiększyć widoczność swojej marki, wyświetlając reklamy, oferty specjalne lub promocje na ekranach w popularnych miejscach. To przyciągnie nowych klientów, którzy wcześniej mogli nie znać Twojego biznesu. Jest to również świetny sposób, aby na bieżąco informować stałych klientów o nowych propozycjach lub aktualnych promocjach, które wprowadzasz.
Klienci przy oknie restauracyjnym

4.2 Łatwiejsze zarządzanie marką

Wykorzystanie cyfrowego oznakowania pomaga zapewnić spójność we wszystkich działaniach brandingowych Twojej restauracji. Dzięki temu, że wszystkie komunikaty pojawiają się w jednolitym formacie, klienci otrzymują jasne i spójne wiadomości od Twojej marki przy każdej interakcji. To buduje zaufanie do brandu, a to z kolei sprzyja długoterminowym relacjom z klientami. Dodatkowo cyfrowe oznakowanie ułatwia aktualizacje, ponieważ zmiany można wprowadzać szybko we wszystkich lokalizacjach za pomocą jednej platformy.
Zaangażowanie klientów za pomocą cyfrowego menu

4.3 Budowanie zaangażowania klientów

Interaktywne treści na cyfrowych ekranach znacznie zwiększają zaangażowanie klientów w porównaniu z tradycyjnymi drukowanymi kartami dań. Dzięki interaktywnym treściom, jak filmy czy gry, można zachęcić klientów do dłuższego pozostania w restauracji oraz do interakcji z wyświetlanymi materiałami podczas oczekiwania na jedzenie. Badania pokazują, że to zwiększa satysfakcję odwiedzających, co z kolei może prowadzić do częstszych wizyt lojalnych gości oraz pozytywnych recenzji przekazywanych ustnie, które przyciągną nowych klientów.
Najczęściej zadawane pytania

5. faq - Cyfrowe menu dla restauracji

Twoje możliwości 
Zawsze poinformowany
Rejestracja do newslettera
Bądź na bieżąco ze świeżym newsletterem MAKRO! Otrzymuj najnowsze oferty, promocje i najlepsze porady dla swojego biznesu.
Zarejestruj się
Oferty i promocje
Zobacz nasze najnowsze oferty
Odkryj najlepsze produkty i ceny dla swojego biznesu. Sprawdź nasze najnowsze oferty i promocje.
Odkryj nasze oferty
Więcej o digitalizacji restauracji
Korzyści z systemów POS w restauracjach
Korzyści z systemów POS w restauracjach 

Systemy POS poprawiają efektywność, doświadczenie klientów oraz rentowność firm z branży hotelarskiej. Odkryj korzyści, jakie system POS może przynieść Twojej restauracji!

Korzyści z systemów POS w restauracjach
Transformacja cyfrowa w hotelarstwie
Transformacja cyfrowa w branży hotelarskiej

Sposoby, w jakie konsumenci wchodzą w interakcje z firmami z branży hotelarskiej, nieustannie się zmieniają. Dowiedz się, jak przygotować swoją restaurację na przyszłość dzięki transformacji cyfrowej.

Transformacja cyfrowa w hotelarstwie
AR w branży gastronomicznej
AR w branży gastronomicznej

Menu restauracyjne w rozszerzonej rzeczywistości, interaktywne doświadczenia kulinarne i wiele więcej! Dowiedz się, jak AR może wynieść doświadczenia klientów w Twojej restauracji na wyższy poziom!

AR w branży gastronomicznej